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视频联网报警平台运营模式
2017-1-7  10:34:38 作者:admin 来源:原创
    内容摘要:视频联网报警平台运营中心的管理制度不尽相同因此运营模式也打不相同,市场上也没有一个通用的运营管理软件能够帮助我们中心进行综合管理,目前联网报警运营的管理方式也大相径庭。现有的管理方式主要有以下几种: 1、联
  视频联网报警平台运营中心的管理制度不尽相同因此运营模式也打不相同,市场上也没有一个通用的运营管理软件能够帮助我们中心进行综合管理,目前联网报警运营的管理方式也大相径庭。现有的管理方式主要有以下几种:

1、联网报警平台指挥中心接处警系统+人工收费、人工维修记录+人工

这种情况较多出现在比较小型的联网报警中心,接处警系统已经比较成熟,但财务收费等管理由于技术条件不允许,还不能依赖计算机进行管理,只能手工登记。手工计算,这种方式最为原始,效率也非常低,不利于数据保存与追溯。

2、联网报警平台指挥中心接处警系统+半自动收费、维修记录+半自动

当报警中心大致有一定规模后,日常维修、安装等工作量逐渐增加,如果还是人工登记、计算,不仅会出现错误,而且工作效率会极为低下,因此,这些中心就会在一定程度上借助office办公系统的功能,通过EXCEL对数据进行计算机,制定表格,从而减轻了单个部门的工作量,效率也会有所提高,但各部门间的衔接与沟通还是存在断层,整个团队没有一个良好的管理通道,重复工作的情况时有发生。

3、联网报警平台指挥中心接处警系统+ OA系统

大型联网报警中心的用户数据在3000户以上,按照每天接收的报警信息仅有报警、撤布防三条计算,每天至少有9000条数据信息,针对这些数据,假如0.5%的用户可能因为设备发生误报,那么维修单的下发至少是15份,假如当天又新增用户5户,需要测试和登记入网,同时,业务部门也收集到潜在客户若干,需要登记,为了让这些数据资料得到共享,在接处警系统登记了相关信息后,相关部门也会在OA办公系统进行登记管理,单纯的OA办公系统能够快速协调各部门信息,但却无法和接处警系统关联,报警中心只能通过打印的方式传递误报信息、用户基本资料,这种方式在其他部门间可以协调,但和报警中心却无法关联,用户的基础信息可能要重复录入几次,或者通过拷贝才能共享,这种方式只能作为没有大型运营管理平台时的一种暂时替代。



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